• 通信助手│移动办公将成为未来办公的主流

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通信助手│移动办公将成为未来办公的主流

原创且首发:一号互联

 

 

目前,移动互联网已经渗透到我们工作生活的各个角落,在不断的改变着用户网络行为习惯和企业运营模式。智能移动终端的爆炸式增长,以及移动应用的多样化,使得人们的工作和生活界限愈发模糊,地域上的差异不再是沟通交流的壁垒,很多新的工作方式也应运而生,这样将会有更多的商业活动小型化,流动办公者势必越来越多。因此,传统意义上的呼叫中心固定电话模式很难满足这种流动性的呼叫需求,移动CRM也应运而生。

 

移动坐席成为新一代办公模式

     在当今如此竞争激烈的市场环境下,选择很重要。移动坐席在现在越发激烈的市场竞争中,已经一步一步展现出了它巨大的潜力和不同于传统呼叫中心坐席的诸多长处。

1、随时随地移动办公。移动坐席,每一个坐席即为一个手机号码,用户通过无线网络就可以自由使用移动CRM系统,在使用上获得更大的机动性,用户可以轻松的移动办公,不受地域限制,可以有多种接听方式的选择,任何有网络的地方都可以使用系统,随时随地开展客户服务。

 

2、降低成本。移动坐席,客户不需要申请带宽,客户不需要有中继线月租的困扰,实现企业内部通话全免费,降低企业成本。

 

3、线路畅通无阻。通过使用无线网络来实现移动坐席,改变传统呼叫中心坐席不可移动,VOIP通话质量不稳定,不能有效接通问题,给您一个及时,有效,顺畅的沟通,无论您在何处,不因通话质量延误生意。而且业务真实可靠,不存在VOIP电话类的政治、诈骗等风险。

 

金伦作为中国领先的企业通信服务提供商,一直致力于为企业提供轻松、便捷、高效的通信服务。针对企业通信移动化的新趋势,金伦基于对企业通信服务的深入理解,凭借20多年的通信服务经验和技术积累,精心研发打造推出了一款集企业融合通信、销售管理系统和智能办公于一体的SaaS软件——通信助手

         通信助手可以为所有领域企业提供融合通信管理平台,企业用户通过移动终端即可进行业务的呈现和处理,还可通过PC终端进行后台管理,从而满足企业融合通信、销售管理系统、移动办公等多方面的服务需求,实现企业通信的移动化,大大提高企业的办公效率。

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