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通信助手CRM│如何做好销售管理

原创且首发:一号互联

 

 

竞争激烈的市场,企业需要什么?

业绩,生存。

业绩从何而来?

销售团队。

如果销售管理出现问题,会导致?

企业失去动力来源。

如何做好销售管理工作?

借助销售管理系统。(注明:是“借助”)

 

许多企业销售业绩不佳,如产品销售不畅、应收帐款不及时、销售人员缺乏积极性、销售费用居高不下等问题,并非是由于销售策略不正确、销售人员不愿努力,而是由于销售管理工作不到位造成的。那么,如何做好销售管理工作?

销售管理——制定计划

1.制定明确的销售目标、回款目标、和其他定性、定量目标;

2.根据目标编制预算和预算分配方案;落实具体执行人员、职责和时间。

然而,许多企业销售计划的各项工作内容,如果不能具体地量化到每一位销售人员,销售人员就不能根据分解到自己的指标和内容制定具体的销售活动方案,甚至,有的还不知道应该如何制定自己销售方案。

由于没有明确的市场开发计划,导致企业的销售工作失去了目标,各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念,也无销售过程监控和效果检验措施。这样的销售管理只会导致公司管理杂乱无章,也渐渐失去竞争力。

通信助手CRM不仅能帮助销售提高自律性和工作有计划性,更能帮助管理层全面管理销售人员,具体到每位销售人员工作效率,如:跟进的客户,拨打的电话,拜访的客户等等。让销售管理更清晰、更全面、一目了然。

 

销售管理——把控过程

不对销售人员的销售过程进行把控,这是企业普遍存在的问题。销售人员大部分的时间都在外面拜访客户,开拓市场,公司需要的是销售能给企业带来一份份订单,做出业绩。

然而,容易导致以下问题:销售人员行动无计划,无考核;无法控制业务员的行动,从而使销售计划无实现保证;销售人员的销售活动过程不透明,企业经营的风险增大;销售人员工作效率低下,销售费用高;业务员的销售水平不提高,业务员队伍建设不力等。

所以,不对销售过程进行有效的把控,就不会有良好的业绩结果。用通信助手CRM管理系统,随时随地查看销售人员的工作状态,实时把控销售过程,保证工作的顺利进展。

 

销售管理——管理客户

企业客户资源庞大,部分客户资源不能有效利用,导致企业客户资源白白浪费。所以有效地管理客户,成为销售管理的重要因素。然而,许多企业没有对客户进行有效地管理,结果,企业既无法调动客户的销售热情,也无法有效地控制销售风险。目前,销售过程中普遍存在的问题,如客户易流失、离职员工带走客户等等,都是企业对客户管理不当的结果。

 

销售管理——数据反馈

销售人员是市场的一线,最了解市场动向,消费者的需求痛点、竞争对手的变化等等,这些信息及时地反馈给企业,对决策有着重要的意义,另一方面,销售活动中存在的问题,也要迅速向上级报告,以便管理层及时做出对策。然而,许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系,未及时地收集和反馈信息。通信助手CRM能把销售人员收集到的信息形成日报、周报、月报,企业管理者能够及时做出战略调整和反击。

 

销售管理将从计划、过程、资源、数据四方面进行剖析,从而找到企业的管理痛点,再对症下药。通信助手crm从销售、管理层、公司三大岗位进行梳理,找到一套真正合适与中小企业的销售管理系统,助力企业管理好销售,提高工作效率,提升业绩!

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